静岡道楽日記

これで待ち時間のイライラも少しは解消できるかも！？

これからのクリスマス、冬休み、年末年始は、何かと外食をする機会が増えます。静岡県の誇る外食チェーン店にげんこつハンバーグのさわやかがありますが、静岡に遊びにきたり、帰省したらなにはなくてもさわやかへ行くという人も多いかと思います。が、このさわやか、土日を中心に行列、待ちが出ることでも知られています。



そんなさわやかですが、従来のウェイティングリストに名前を書いて待つというアナログなシステムから、タッチパネル式の端末を置き、プリントアウトされたものに描かれたＱＲコードを自分のスマホに読ませることによって、テーブルが準備できるそうになったら知らせてくれる、待ち時間アプリを順次導入しています。



私は先日のハンバーグフェアの時に初めて目にしたのですが、２ヶ月前までは従来の紙方式でした。このときはいつものようにあ開店前に出かけたので４番目ということで恩恵にあずかることはありませんでしたが、ランチやディナータイムど真ん中なんて時にはお店や駐車場で無為に待つということなく、近くで買い物したりちょっとした用事をすることができるかと思います。



このさわやか、御殿場や浜松のインター近くのお店などは近県からのお客さんで土日ともなると想像を絶するような待ち時間になることがあるようで、御殿場店がオープンした時は４時間待ちなんてこともあったとか。今でも１時間以上は待つことはざらのようですから、このアプリの導入は少しの助けになるかと思います。



と、この手の行列お知らせアプリや携帯端末は、おとなしく待つだけという従来のものより一歩進んだものだと思います。静岡セノバ店なんか一番恩恵がありそうですね。それにしても未だ静岡県内にしか店舗がないさわやかですが、何時ごろ県外へ店舗を出すんでしょうかねぇ。豊橋や岡崎なんかすぐにでもできそうですけどね・・・・。